年度培訓(xùn)計劃,是基于企業(yè)年度戰(zhàn)略發(fā)展的方向、年度經(jīng)營的重心和員工素質(zhì)、組織素養(yǎng)不足等問題,透過系統(tǒng)性、科學(xué)性、有效性、可執(zhí)行性的培訓(xùn)方案展開,以此確保培訓(xùn)計劃高效實施。
每個企業(yè)都在做年度培訓(xùn)計劃,但是由于企業(yè)管理水平、人力資源干部素質(zhì)以及企業(yè)對培訓(xùn)的看法不同,導(dǎo)致各企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃存在較大的差異。
比較常見的做法是由培訓(xùn)部門或人力資源部設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表,下發(fā)給各部門,然后由責(zé)任部門匯總成年度培訓(xùn)計劃,再由高層會議討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異,絕大多數(shù)企業(yè)都是如此。
各企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的區(qū)別在于需求調(diào)查表的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。有的企業(yè)做得比較簡單,在需求調(diào)查表上列了一些比較流行的課程,讓部門根據(jù)需要去選擇,而課程的介紹往往也只是一個名稱。至于課程的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、課時、課程大綱、提供商等內(nèi)容則無法準(zhǔn)確獲知。
制定計劃一定是繼往開來,要對今年的培訓(xùn)工作情況進行深入地復(fù)盤,找到經(jīng)驗教訓(xùn)。
首先,復(fù)盤的對標(biāo)項目包括培訓(xùn)計劃完成情況、重點項目完成情況、知識資源與成果積累、高管與業(yè)務(wù)參與度、高管與業(yè)務(wù)認(rèn)可度、培訓(xùn)費用和團隊成員成長。
其次,要從以上對標(biāo)中找到亮點和不足,挖掘其背后的原因,在關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)度、贏得支持度、學(xué)習(xí)匹配度、激發(fā)參與度、推動實踐度和學(xué)員感知度來看到底是哪些方面做到位了,哪些方面還存在短板,以尋找可以提升的空間。
制定來年年度培訓(xùn)計劃需要我們深入公司各部門去挖掘各崗位的具體培訓(xùn)需求。
大家都說培訓(xùn)要支撐戰(zhàn)略,我們在制定明年培訓(xùn)計劃時需要考慮到公司明年的戰(zhàn)略。平衡計分卡是很好的戰(zhàn)略分解模型,同時可以據(jù)此分解出相關(guān)崗位的學(xué)習(xí)需求。
在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,要制定整體培訓(xùn)計劃。建議以項目制實施培訓(xùn)計劃。
基于整體的培訓(xùn)計劃需要提前規(guī)劃所需的培訓(xùn)資源,包括課程、講師、案例、標(biāo)桿企業(yè)、外部顧問和線上平臺等。尤其是需要提前規(guī)劃內(nèi)部課程和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)絕對不是請人來上課程開發(fā)或TTT課程這么簡單。
“No Sponsor,no result !” 贏得高管支持是培訓(xùn)管理者的關(guān)鍵任務(wù),記住是贏得而不是想當(dāng)然認(rèn)為高管就該重視培訓(xùn)。
在信息爆炸時代,“酒香也怕巷子深”,對于培訓(xùn)人來說,需要不斷營銷價值:
一是不斷點燃更多人,讓他們行動起來;
二是不斷塑造學(xué)習(xí)文化,傳播最佳實踐;
三是打造內(nèi)外部影響力。
幫助他人成長的人首先自己得不斷成長,不僅僅要考慮其他學(xué)員的培養(yǎng)計劃,更要考慮自己團隊的成長計劃。
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