盡管郵寄內容有很多不同的方式,具有吸引力的郵寄資料通常具備以下四個特點:
1、內容新穎,通俗易懂。如果客戶打開你的郵件,卻發現語言晦澀難懂或不知所云,那你之前的努力豈不是白白浪費?無論你郵寄的是明信片、廣告頁、插頁廣告還是信件,一定要簡單明了,通俗易懂。
2、材料必須有亮點,能抓住別人的眼球。要有精彩的開場白或醒目的標題,讓客戶有興趣了解具體的內容。
材料中吸引人的亮點要迎合目標客戶期望得到或害怕失去的心態。像“李嘉誠、比爾蓋茨和菲奧里娜有什么樣的共同之處?”(我曾經用這個標題做亮點,把材料寄給800家目標客戶)就很能吸引人的眼球,從字面上絲毫看不出這份材料與客戶的員工招聘有什么關系。
類似于“由于產品質量不佳,上個季度你損失了多少錢?”這種切入點就更言中了客戶的需求,更有可能收到回音。
盡可能的讓你的亮點新穎有趣。正如老話說的那樣,“別人不會因為感到厭煩才購買你的商品。”
材料中最好給客戶提供幫助,促使他們做出反應。這是一種非常有效的銷售方法。如果你能言中客戶的需求,并提供解決方案,這份材料就已經具備很大的吸引力,你就很有可能會收到回音。這對你來說很簡單,因為你已經是寫電話銷售臺詞的專家了。
你的材料最好能促使目標客戶立刻給你回音。“今天就打電話,免費為您咨詢”或者“請把郵資已付的回音卡寄回即可得到更多信息”,這些都是調動客戶積極性的有效方法。要盡量簡化顧客聯系你的途徑。
附言。有調查證明接到郵寄銷售的80%的客戶都會閱讀“附言”部分的信息。不要忽略了這個非常有用的銷售工具。
如何編寫信件內容
根據你所提供的服務的不同,你可以采用以下幾種不同方法編寫信件內容,以此開拓市場。
服務推廣信。信件的正文介紹你滿足目標客戶招聘需求的獨特的能力。這種信件要求你有新穎的亮點,還要有引人注目的理由說明你在獵頭行業中的地位。
熱門候選人推薦信。這種方法和電話銷售時采用的候選人推薦法(MPA)基本相同,信中要仔細規劃該候選人的優勢,以及他能給目標客戶帶來的利潤。也許你想再附上隱去姓名及聯絡方式等詳細資料的簡歷,但這樣做很可能讓客戶誤以為你是在替候選人找工作。
人才推廣信。給目標客戶提供一組高質量的候選人的簡單信息,供他們參考。這種方法的竅門就是給目標客戶提供優秀人才能達到廣泛的宣傳作用,能增加你的市場滲透力。
見面會邀請函。這是人才推廣的變體。簡單的說,你邀請目標客戶參加在你辦公室(或其他任何地方)舉辦的見面會,讓他們知道你安排和他們見面的五、六位候選人都是非常優秀的,如果被雇傭,任何一位都能提高公司的生產能力(設計新的產品,擴大市場份額,等等)。
祝賀信。確認目標客戶或他公司的某項具體事件,比如升職、新產品說明會,公司收購,向他表示祝賀,引入正題。
文章讀后感。給最近在行業雜志上發表過文章的人寫信。
以上每種方法都有它適用的范圍,合理選擇就能收到預期的效果。如果只采用單調的服務說明的形式,就很難產生綜合使用以上方法的效果。由于以上方法各有各的優點, 我建議你準備好各種版本的標準文件,這就好比裝備精良的武器庫備有各種武器一樣。
比如,從策略的角度看最不可能有回音的方法事實上卻給我帶來了最大的收益。
我給一篇有關倉儲文章的作者匆忙寫了封信,卻激起了主管銷售和市場的副總的興趣,他碰巧需有幾個重要職位空缺。接到我的信幾天后就給我打了電話,并且他的公司后來成了我最大的客戶之一。
關于風格和格式,我認為應該把信的內容控制在一頁之內,語言簡潔,深入淺出,不要讓客戶認為都是空話。
咨詢熱線 15102156868